Analista De Service Desk

**Requisitos**:Prepa técnica, carrera trunca o en curso en Tecnología de la Información, Ingeniería de Redes o campo relacionado (o equivalente experiência laboral)Edad: 20 - 30 añosEstado civil: IndistintoComprensión de inglés (Deseable 50% o más)**Habilidades**:Conocimiento de OfimáticaResponsableHabilidades de comunicaciónCapacidad para trabajar en equipoGusto por el uso de herramientas tecnológicasActitud de servicio**Funciones**:Administración de portal de soporte, control de seguimiento a casos de clientesCoordinación de equipos de soporte técnico y proveedores externos para solucionar problemas de soporteDocumentar procedimientos operativos y mantener las bases de conocimientos actualizadasGeneración de reportesGeneración, activación y documentación de licencias y pólizas de servicios internas y de clientes**Ofrecemos**:Salario competitivoPrestaciones superiores a las de la leyCapacitación continuaExcelente ambiente de trabajoOportunidad de crecimientoBonos de puntualidad y asistenciaTipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $8,000.00 - $10,000.00 al mesBeneficios:- Aumentos salariales- Estacionamiento gratuito- Seguro de gastos médicos- Uniformes gratuitosPago complementario:- Bono de asistencia- Bono de puntualidadTipo de jornada:- Turno de 8 horasLugar de trabajo: Empleo presencial