Analista De Service Desk

**Importante empresa en soluciones tecnológicas solicita colaboradores para Service Desk.****Requisitos**: Experiência de 6 a 1 año meses brindando soporte técnico remoto (cuenta el servicio social y prácticas profesionales) **Ingeniería o Licenciatura** en Tecnologías de Información, en Sistemas Computacionales, Telecomunicaciones o carrera afín. (**indispensable contar con certificado, titulo o cedula)**: Conocimiento en soporte técnico o sistemas vía remota Manejo de herramientas de gestión de tickets, Remedy, Ivanti o a fin **Disponibilidad para rolar turnos****Funciones**: Brindar atención, servicio y soporte técnico vía telefónica, web y correo electrónico a diferentes clientes Monitorear los diferentes medios por los cuales llegan los tickets o solicitudes de atención Documentar en sistema las problemáticas y soluciones de las situaciones a los clientes**Ofrecemos**: Sueldo mensual de $9,200 brutos Días económicos + Prestaciones de Ley + Vales de despensa de $1260 mensuales Jornada de 8 horas laborales con una hora para alimentos. Descanso de fin de semana Zona de trabajo: Benito Juárez **Mb Miguel Laurent o metro División del Norte** **Si estás interesado y cumples con los requisitos por favor envía tu CV al 5550724530 **_Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $9,200.00 al mesHorario: Rotativo Turno de 8 horasPrestaciones: Días de paternidad superiores a los de la ley Opción a contrato indefinido Vales de despensaPregunta(s) de postulación: ¿Cuáles son tus expectativas económicas mensuales ?Educación: Licenciatura terminada (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial