Analista De Service Desk

**Importante empresa en soluciones tecnológicas solicita colaboradores para Service Desk.
****Requisitos**:- Experiência de 6 a 1 año meses brindando soporte técnico remoto (cuenta el servicio social y prácticas profesionales)- **Ingeniería o Licenciatura** en Tecnologías de Información, en Sistemas Computacionales, Telecomunicaciones o carrera afín.
(**indispensable contar con certificado, titulo o cedula)**:- Conocimiento en soporte técnico o sistemas vía remota- Manejo de herramientas de gestión de tickets, Remedy, Ivanti o a fin- **Disponibilidad para rolar turnos****Funciones**:- Brindar atención, servicio y soporte técnico vía telefónica, web y correo electrónico a diferentes clientes- Monitorear los diferentes medios por los cuales llegan los tickets o solicitudes de atención- Documentar en sistema las problemáticas y soluciones de las situaciones a los clientes**Ofrecemos**:- Sueldo mensual de $9,200 brutos- Días económicos + Prestaciones de Ley + Vales de despensa de $1260 mensuales- Jornada de 8 horas laborales con una hora para alimentos.- Descanso de fin de semana- Zona de trabajo: Benito Juárez **Mb Miguel Laurent o metro División del Norte**- **Si estás interesado y cumples con los requisitos por favor envía tu CV al 5550724530 **_Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $9,200.00 al mesHorario:- Rotativo- Turno de 8 horasPrestaciones:- Días de paternidad superiores a los de la ley- Opción a contrato indefinido- Vales de despensaPregunta(s) de postulación:- ¿Cuáles son tus expectativas económicas mensuales ?Educación:- Licenciatura terminada (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial