Analista De Service Desk Itsm

Fundación Dondé, una de las principales Instituciones de Asistencia Privada con más de 100 años de prestigio en el ramo prendario y con la misión de ayudar a los más necesitados a través de la educación con los módulos educativos.**Se encuentra en búsqueda de**:ANALISTA SERVICE DESK ISTM**Licenciaturas**:Ing. en Sistemas Computacionales, en Telemática, Telecomunicaciones, en Computación, Mecatrónica.**Requisitos**:Conocimientos básicos en MySQL, JAVA, HTML, Suite de Office, IOS, ITIL, Cobit, Microsoft Windows.Experiência de 1 año ejerciendo su profesión.Experiência en Soporte Técnico vía remota y en sitio.**Funciones**:Dar asesoría sobre el uso del software institucional.Atender los incidentes en Software.Dar soporte técnico vía remota y en sitio a equipos de cómputo.Diagnosticar daño físico en equipos de cómputo, periféricos e impresoras.Analizar los problemas técnicos de primer nível.**Locación**:Paseo 60