Analista De Service Desk Jr.

¡Únete a nuestro equipo como Analista Service Desk Jr.!
¿Eres un apasionado de la tecnología y te encanta ayudar a los demás?
¡Entonces esta oportunidad es para ti!
Buscamos un Analista Service Desk Jr. dinámico y proactivo para unirse a nuestro equipo en Querétaro.
Ubicación: Acceso 3 Parque Industrial Benito Juárez, Qro  Horario: 07:00 am a 07:00 pm; 4x4 (se laboran 4 días continuos y se descansan 4 días).
Son turnos de 12 hrs.
**Se busca alta disponibilidad de horario, los días laborales incluyen fines de semana y días festivos.
** Requirements TSU o Licenciatura o Ingeniería (Trunco, pasante o titulado) 2 años de experiencia brindando soporte técnico y Service Desk Principales Actividades: - Creación, seguimiento y Cierre de tickets - Configuración de VPN - Seguimiento, atención a casos críticos - Atención a grupos de Teams - Monitoreos de Sw de Cliente - Capacidad de Respuesta - Toma de decisión - Seguimiento a Procesos - Herramientas de soporte Remote (Anydesk, team viewer) Benefits ¿Qué ofrecemos?
Un puesto de trabajo desafiante y gratificante en un entorno dinámico.
La oportunidad de desarrollar tus habilidades técnicas y de resolución de problemas.
Un equipo amigable y colaborativo.
Un ambiente de trabajo increíble.
Prestaciones de ley.
¡No pierdas la oportunidad de dar el siguiente paso en tu carrera!
¡En Icorp te estamos esperando!