Analista De Servicio A Clientes Jr

GNP solicita:Analista Servicio a Clientes y Agentes JrFunciones:- Brindar atención y/o asesoría al Cliente y/o Agente y/o DA, reduciendo el tiempo de espera para que sean resueltas todas las dudas y/o consultas satisfactoriamente en el primer contacto.- Recabar documentación multiramo de la gestión de trámites, envío y/o seguimiento para su atención con las áreas internas involucradas en la emisión (contratación) y post venta.- Apoyar en la atención virtual de los clientes permitiendo el cumplimiento las expectativas del servicio y níveles de acuerdo al modelo de servicio vigente.**Requisitos**:- Lic. Económico - Administrativa.- Buena lectura y redacción.- Herramientas Google Suite y Excel (BÁSICO)Experiência mínima de 1 año en:- Analista Atención al Cliente.Lugar de trabajo:- Monterrey, Nuevo León.- Horario: L - V de 8:30AM a 5:30PM (Híbrido).Ofrecemos:- Sueldo base de $13,692.00pesos brutos mensuales.- Prestaciones de Ley.- Seguro de Vida.- Fondo de Ahorro.- 45 días de aguinaldo.- 20 días de vacaciones.- Bonos de desempeño y beneficios.Interesados postularse por este medio."Nuestra Organización garantiza un trato de igualdad de oportunidades y no discriminación en el proceso de Atracción de Talento entre Hombres, Mujeres y Personas con Discapacidad".