Analista De Servicio A Clientes Jr

GNP solicita:Analista Servicio a Clientes y Agentes JrFunciones: Brindar atención y/o asesoría al Cliente y/o Agente y/o DA, reduciendo el tiempo de espera para que sean resueltas todas las dudas y/o consultas satisfactoriamente en el primer contacto. Recabar documentación multiramo de la gestión de trámites, envío y/o seguimiento para su atención con las áreas internas involucradas en la emisión (contratación) y post venta. Apoyar en la atención virtual de los clientes permitiendo el cumplimiento las expectativas del servicio y níveles de acuerdo al modelo de servicio vigente.**Requisitos**: Lic. Económico Administrativa. Buena lectura y redacción. Herramientas Google Suite y Excel (BÁSICO)Experiência mínima de 1 año en: Analista Atención al Cliente.Lugar de trabajo: Monterrey, Nuevo León. Horario: L V de 8:30AM a 5:30PM (Híbrido).Ofrecemos: Sueldo base de $13,692.00pesos brutos mensuales. Prestaciones de Ley. Seguro de Vida. Fondo de Ahorro. 45 días de aguinaldo. 20 días de vacaciones. Bonos de desempeño y beneficios.Interesados postularse por este medio." Nuestra Organización garantiza un trato de igualdad de oportunidades y no discriminación en el proceso de Atracción de Talento entre Hombres, Mujeres y Personas con Discapacidad" .