Analista De Servicio A Clientes Y Agentes

**GNP solicita**:Analista Servicio a Clientes y Agentes**Funciones**:Gestionar la atención y asesoría a trámites realizados por las direcciones de agencia, intermediarios y clientes.Brindar atención y/o asesoría a coordinadores de direcciones de agencia, agentes y despachos de los trámites asignados.Realizar la extracción de reportería y entregar información del análisis para el seguimiento oportuno al cumplimiento de los níveles de servicio con las áreas internas.Apoyar el seguimiento de las visitas periódicas a la fuerza productora y/o agencias para brindar seguimiento a las necesidades de servicio a los diferentes canales.**Requisitos**:Lic. Administración, mercadotecnia, o afín.Manejo Base de datosManejo de Excel**Experiência mínima de 1 año en**:Analista Atención al Cliente.**Lugar de trabajo**:San Pedro Garza García, Nuevo León.**Horario**: L - V de 8:30AM a 5:30PM (Híbrido).**Ofrecemos**:Sueldo base de $12,566.00pesos brutos mensuales.Prestaciones de Ley.Seguro de Vida.Fondo de Ahorro.45 días de aguinaldo.20 días de vacaciones.Bonos de desempeño y beneficios.Interesados postularse por este medio."Nuestra Organización garantiza un trato de igualdad de oportunidades y no discriminación en el proceso de Atracción de