Analista De Servicio Al Cliente

Detalles de la oferta

Ejecutar las actividades operativas de planeación, documentación y abasto de transporte; atendiendo los requerimientos de cada uno de los clientes internos y externos así como el de los proveedores de servicio de transporte y maniobras. Realizar el análisis de rutas, costo y tiempos de despacho de las rutas de distribución asignadas bajo su responsabilidad. Planificar los despachos y generar los reportes requeridos en el sistema.- ** Tu función **:Ejecutar actividades de documentación, planeación y abasto de trasporte.- ** Tus responsabilidades**:1. Manejar la información de órdenes en OTM y ZEBRAXX (TMS).2. Ejecutar la elaboración de rutas y sus controles, asignar proveeduria, maniobras y compartir planes de embarque.3. Mantener la calidad en la información capturada en OTM (TMS) para los procesos bajo su responsabilidad.4. Cumplir los KPIs y productividades de sus procesos.5. Cotizar servicios FTL, mensajerías, couriers, X-docks y captura de costos en sistema TMS.6. Recibir, descargar y entregar facturas/documentos de viaje.7. Organizar de manera interna y externa la información y documentación con proveedores de servicio.8. Solicitar y planear citas de entrega.Las actividades son enunciativas más no limitativas.**Tus habilidades y experencias**:Escolaridad: Profesional Pasante (LAE, Ing. Industrial, Ing. En Transporte)Conocimientos:- Servicio al Cliente- Operaciones y Finanzas (Táctico)- Gestión Administrativa para facturación.- Excel- Sistema TMS (manejo)**Por qué deberías unirte a nosotros **:Únete a Kuehne + Nagel México donde podrás desarrollar tu carrera profesional en una Compañía líder en el sector de Logística y Comercio Internacional. Ofrecemos compensación competitiva, un paquete integral de beneficios, descuentos para empleados, excelentes programas de capacitación y un entorno de trabajo global altamente dinámico.**Sobre Kuehne+Nagel**Con aproximadamente 79.000 empleados, en más de 1.300 oficinas y en más de 100 países, el Grupo Kuehne+Nagel es una de las empresas líderes en logística a nível mundial.Como empleador, Kuehne+Nagel representa la igualdad de oportunidades y se compromete a la diversidad en nuestros equipos con respecto a las personas con discapacidades. Creemos que puedes hacer una valiosa contribución a Kuehne+Nagel y esperamos recibir tu solicitud.ContactoGuadalupe Estrada


Fuente: Jobtome_Ppc

Requisitos

Customer Service Manager

Werner Enterprises es una empresa líder en logística y transporte internacional. Con más de 60 años de experiencia, Werner ha logrado posicionarse en Estados...


Desde Optimas Solutions - Nuevo León

Publicado 9 days ago

Customer Activation Team Lead

XtendOps is looking for account representatives to provide customer support to users in one of our leading companies. We are a company with a strong focus on...


Desde Bind - Nuevo León

Publicado 9 days ago

Cajera

Vacante para la empresa MRA CIMEX SA DE CV en Monterrey, Nuevo León:Cajera Recontadora - ¿Cumples con los requisitos? ¡Postulate con nosotros!Requisitos:Míni...


Desde Back9Golf - Nuevo León

Publicado 9 days ago

Hostess

Restaurante Black Market solicita hostess Experiência mínima de 1 año, conocimiento en wansoft y open table. Disponibilidad para trabajar turno vespertino....


Desde Black Market - Nuevo León

Publicado 9 days ago

Built at: 2024-11-05T16:42:58.203Z