Analista De Servicio Al Cliente

Descripción

Empresa transnacional Solicita:
**Analista de Servicio al cliente**

**Requisitos**:
Licenciatura de perfil administrativo

Ingles Medio-avanzado (preferente)

Funciones:
Orientar al cliente con las dudas sobre sus pedidos

Rastreo y localización de guías

Resolución de problemas

Elaboración de reportes

Recepción de ordenes de compra por parte del cliente.

Envío de cotizaciones, confirmación de precios y disponibilidad de productos en base a la información en sistema.

Ingreso de acuses de recepción facturas a portales de clientes.

Atención a llamadas, manejo de correos electrónicos y seguimiento de requerimientos por parte del cliente.

Seguimiento a requerimientos internos por parte del departamento de Ventas.

Interacción con los diferentes departamentos dentro de la compañía.

Llenado de reportes para generación de indicadores.

Ofrecemos:
Prestaciones de ley

SGMM

Vales de despensa

Fondo de ahorro

Postularse por este medio

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Salario: $15,000.00 - $20,000.00 al mes

Educación:

- Licenciatura trunca o en curso (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial