Analista De Servicio Al Cliente

Detalles de la oferta

Ejecutar las actividades operativas de planeación, documentación y abasto de transporte; atendiendo los requerimientos de cada uno de los clientes internos y externos así como el de los proveedores de servicio de transporte y maniobras.
Realizar el análisis de rutas, costo y tiempos de despacho de las rutas de distribución asignadas bajo su responsabilidad.
Planificar los despachos y generar los reportes requeridos en el sistema.
- ** Tu función **:Ejecutar actividades de documentación, planeación y abasto de trasporte.
- ** Tus responsabilidades**:
1.
Manejar la información de órdenes en OTM y ZEBRAXX (TMS).
2.
Ejecutar la elaboración de rutas y sus controles, asignar proveeduria, maniobras y compartir planes de embarque.
3.
Mantener la calidad en la información capturada en OTM (TMS) para los procesos bajo su responsabilidad.
4.
Cumplir los KPIs y productividades de sus procesos.
5.
Cotizar servicios FTL, mensajerías, couriers, X-docks y captura de costos en sistema TMS.
6.
Recibir, descargar y entregar facturas/documentos de viaje.
7.
Organizar de manera interna y externa la información y documentación con proveedores de servicio.
8.
Solicitar y planear citas de entrega.
Las actividades son enunciativas más no limitativas.
**Tus habilidades y experencias**:
Escolaridad: Profesional Pasante (LAE, Ing.
Industrial, Ing.
En Transporte)

Conocimientos:

- Servicio al Cliente
- Operaciones y Finanzas (Táctico)
- Gestión Administrativa para facturación.
- Excel
- Sistema TMS (manejo)

**Por qué deberías unirte a nosotros **:Únete a Kuehne + Nagel México donde podrás desarrollar tu carrera profesional en una Compañía líder en el sector de Logística y Comercio Internacional.
Ofrecemos compensación competitiva, un paquete integral de beneficios, descuentos para empleados, excelentes programas de capacitación y un entorno de trabajo global altamente dinámico.
**Sobre Kuehne+Nagel**

Con aproximadamente 79.000 empleados, en más de 1.300 oficinas y en más de 100 países, el Grupo Kuehne+Nagel es una de las empresas líderes en logística a nível mundial.
Como empleador, Kuehne+Nagel representa la igualdad de oportunidades y se compromete a la diversidad en nuestros equipos con respecto a las personas con discapacidades.
Creemos que puedes hacer una valiosa contribución a Kuehne+Nagel y esperamos recibir tu solicitud.
Contacto

Guadalupe Estrada
- Next steps to joining our teamStep 1

- Step 2
Speak with your Kuehne+Nagel recruiting specialist
Step 3
Meet our hiring team
Step 4
Decide if you will accept the offer


Salario Nominal: A convenir

Fuente: Whatjobs_Ppc

Requisitos

Conserje

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