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Estamos en búsqueda del mejor talento para la posición, donde tendrás la oportunidad de desempeñar un papel fundamental en la satisfacción de nuestros clientes y el éxito operativo de la empresa.- Buscamos a un profesional altamente motivado y orientado al cliente, con habilidades excepcionales en el manejo logístico y la atención al detalle.
Si tienes experiência en la gestión de procesos logísticos, atención al cliente y el diseño de eficientes rutas de transporte, ¡te queremos en nuestro equipo!_**FUNCIONES**:- 1.
Proporcionar visibilidad del estatus de las unidades asignadas a cada cliente, asegurando una comunicación clara y efectiva.- 2.
Administrar el proceso logístico, proponiendo y diseñando procesos eficientes para garantizar operaciones fluidas.- 3.
Atender a clientes, respondiendo llamadas y correos, para resolver consultas, proporcionar información y asegurar la satisfacción del cliente.- 4.
Asegurar el regreso cargado de las unidades desde diferentes puntos del país, coordinando eficientemente los viajes.- 5.
Desarrollar y gestionar indicadores de eficiencia en el servicio al cliente, generando KPIs para Gerencia y Dirección.- 6.
Programar y monitorear rutas, asegurando el cumplimiento de entregas y coordinando viajes de manera eficaz.- 7.
Visitar a los diferentes clientes para fortalecer relaciones comerciales y entender sus necesidades específicas.- 8.
Monitorear viajes en SAP y realizar consultas de convenios comerciales en el ERP (SAP) para garantizar la correcta ejecución de los servicios.- 9.
Realizar seguimiento a indicadores de clientes internos y externos de carga y descarga, implementando mejoras continuas.
**OFRECEMOS**:- Oportunidad de desarrollo profesional- Ambiente de trabajo colaborativo y orientado a resultados- Salario competitivo- Vales de Despensa- Reparto de utilidadesSi cumples con el perfil, postularse por este medio o al **5580394294**Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $2,000.00 - $2,400.00 a la semanaHorario:- Incluye fines de semanaPrestaciones:- Vales de despensaLugar de trabajo: Empleo presencial