Analista De Servicio Al Cliente Logistica Y

Grupo Aguaviento, somos una empresa con más de 40 años en el mercado, actualmente tenemos más de 500 colaboradores en nuestra planta de manufactura y centros de distribución, vendemos nuestros productos en México, Centroamérica y Estados Unidos.Requerimos Analista de Servicio a ClienteActividades:Generación y seguimiento de pedidos de los clientesRealizar monitoreo de entregas asegurando el cumplimiento de las citas y entregas.Brindar soluciona todas las incidencias que se presenten durante el proceso de entregas.Seguimiento y continuidad con la areas con respecto a quejas.Status y rastreabilidad de los pedidos del cliente.Indispensable conocimiento de portales de generación de pedidos de clientes como walmart, City Club, HEB, Home depot.Manejo de kpisConocimiento de SAP y ExcelTipo de puesto: Por tiempo indeterminadoSalario: $11,000.00 - $12,000.00 al mesHorario:- Lunes a viernesPrestaciones:- Descuento de empleados- Opción a contrato indefinido- Servicio de comedorTipos de compensaciones:- Bono de asistencia- Bono de puntualidadEducación:- Bachillerato terminado (Deseable)