Analista De Servicio Al Cliente (Logístico)

**AUXILIAR DE CUENTA ( SERVICIO AL CLIENTE)****Propósito del puesto**:Dar seguimiento a las actividades relacionadas con la administración de la cuenta, tales como seguimiento a reclamaciones, solicitudes de recolecciones, envío de reportes: inventarios, caducidades, volúmenes, alta de proveedores, seguimiento a proceso de TO´s y entregas.**Principales áreas de responsabilidad**:- Administrar y direccionar las solicitudes de reclamos del cliente con las áreas correspondientes, así como dar seguimiento y cierre de las mismas.- Gestionar con las diferentes áreas a nível nacional el cierre de las operaciones de cross docking de la cuenta.- Atención a proveedores, confirmación de citas, seguimiento de agenda, resolución de dudas de operación.- Seguimiento de reporteo al cliente, caducidades, inventarios, volúmenes.**Requisitos**- 2 años en puesto similar.- Excel avanzado ( se realiza prueba).- Ingles intermedio- Licenciatura concluida**Ofrecemos**- Sueldo de 12,000 a 15,000- Prestaciones de ley- Comedor**Prestaciones superiores al tercer mes**- Vales de despensa 10%- Fondo de ahorro 13%- Prima vacacional 50%- 30 días de aguinaldo- Seguro de Vida- Seguro de Gastos Médicos**Horario**Lunes a Viernes 9 am - 7 pm**Zona**:Carretera Alado, De Guadalupe Km 27.5, San Pedro Barrientos, Tlalnepantla de Baz, Méx.Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $12,000.00 - $15,000.00 al mesBeneficios:- Seguro de gastos médicos- Seguro de vida- Servicio de comedor- Vacaciones superiores a las de ley- Vales de despensaHorario:- Lunes a viernes- Turno de 8 horasEducación:- Licenciatura terminada (Deseable)