Analista De Servicio Al Cliente (Post-Venta)

Detalles de la oferta

**Descripción**:
**Importante empresa experta en medios de pago solicitamos**:
**Analista de Servicio a Clientes / Ecommerce**

**Escolaridad**:
Licenciatura en áreas económico administrativo.
**Experiência**:
Mínima de 3 años en actividades relacionadas al área de atención a clientes / Ventas / Servicio a clientes.
Canalizar reportes para soluciones adecuadas y expeditas de los clientes al nível necesario, levantamiento de tickets para atención de reportes, envío de credenciales de acceso a Dashboard, responsable de capacitación a clientes.
Conocimiento de medios de pago

**Principales funciones.
**
- Solucionar reportes de clientes
- Escalar correctamente los reportes que no se pueden solucionar
- Confirmación de cierre o solución de reportes con el cliente
- Atención inmediata a comunicación del cliente
- El manejo del volumen de solicitudes y aclaraciones
- Manejo de herramientas para validar reportes de clientes (Dashboard, Excel, TPV, Productos Bzpay y procedimientos internos)

**Ofrecemos**:
Sueldo Base: $15,000 BRUTOS

Prestaciones de Ley

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $14,000.00 - $15,000.00 al mes

Horario:

- Lunes a viernes

Prestaciones:

- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo

Lugar de trabajo: Empleo presencial


Salario Nominal: A convenir

Fuente: Whatjobs_Ppc

Requisitos

Cajero/A (Centro Atención A Clientes)

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