Analista De Servicio Al Cliente (Temporal)

Detalles de la oferta

Para cubrir incapacidades por maternidad (3-4 meses)

**Propósito del Puesto**

Responsable de brindar soporte y atención de la base de clientes en la región asignada para los productos manufacturados o comercializados por la empresa, procurando maximizar las oportunidades de venta mediante el ofrecimiento proactivo de otros productos o servicios en busca de un incremento en las compras de los clientes.

**Principales responsabilidades**
- Proveer soporte a los clientes en los procesos de venta y post-venta
- Atraer clientes potenciales que contacten la empresa contestando preguntas acerca de los productos y servicios ofrecidos
- Sugerir, cuando sea posible, que el cliente considere información acerca de otros productos o servicios que la empresa ofrezca para maximizar las oportunidades de venta
- Apertura de clientes nuevos / mantenimiento a los existentes en el sistema
- Resolver problemas con los productos o servicios y atender quejas de los clientes; determinar la o las causas de los problemas ofreciendo la mejor solución a estos. Expeditar las actividades correctivas o los ajustes que se hayan aprobado dando seguimiento hasta la completa resolución de los mismos
- Recomendar productos o servicios potenciales a la Dirección mediante la recopilación de información de los clientes y el análisis de las necesidades de los mismos
- Colaborar proactivamente en la aceptación de los mercados de los productos, ayudando a establecer a la empresa como un fabricante de calidad mundial con sus clientes
- Atender eventualmente exposiciones etc. y colaborar en la selección y preparación de muestras y material promocional para dichos eventos
- Brindar soporte y asistencia a Dirección
- Colaborar con otras tareas y actividades que se asignen

**Experiência**
- 2 años o más en ventas o puesto similar
- Manejo proactivo de las ventas
- Alto Enfoque al Cliente
- Conocimiento en manejo de Oracle (deseable)

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por temporada
Duración del contrato: 4 meses

Salario: $25,000.00 al mes

Horario:

- Lunes a viernes

Prestaciones:

- Caja de ahorro
- Seguro de vida
- Vales de despensa

Educación:

- Licenciatura terminada (Deseable)

Idioma:

- Inglés (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial


Salario Nominal: A convenir

Fuente: Whatjobs_Ppc

Requisitos

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