**Descripción empresa**:
El Puerto de Liverpool es la empresa líder en tiendas departamentales en México.
Con más de 170 años en el mercado, nos dedicamos a facilitar la selección de productos y brindarles el mejor servicio a las familias mexicanas, esperando superar las expectativas de calidad, moda, valor y atención dentro de un ambiente agradable.
Contamos con oficinas centrales, más de 100 tiendas departamentales, centros comerciales, boutiques, centros de distribución y bodegas logística.
Nuestra misión es servir al cliente en todo lugar, todos los días, toda la vida, nuestra visión es ser la mejor opción en servicio, surtido y valor.
Nuestros valores nos guían hacia el trabajo en equipo, productividad, innovación e integridad.
Somos una empresa innovadora y en constante evolución, sabemos la importancia de transformar a nuestros negocios a través de nuestros colaboradores
**Misión del cargo**:
Asegurar el cumplimiento de entrega de la mercancía mediante el seguimiento puntual.
**Funciones del cargo**:
¿Te apasiona el área de atención al cliente?
En esta posición podrás llevar el proceso de atención al cliente y seguimiento a pedidos como Analista de Servicio Post Venta desempeñando las siguientes funciones:
- Atención al cliente.
- Seguimiento a pedidos realizados en la plataforma.
- Solución de incidencias.
- Manejo de bases de datos.
El horario es rolado y podrás trabajar en el Corporativo Mario Pani (Santa Fe) o de manera remota desde tu domicilio:
**Lunes a Domingo**: Corporativo/remoto 11:00 a 19:00 hrs.
/ 13:00 a 21:00 hrs.
**Requisitos**:
Experiência en atención a clientes.
Manejo de alguna plataforma o software para seguimiento y/o monitoreo.
**Condiciones Oferta**:
**Beneficios**:
Te proponemos ser parte de una de las compañías más reconocidas de México y vivir una cultura donde:
Las personas son lo más importante de nuestra cultura.
La calidad de vida es fundamental.
La diversidad es vista y vivida como parte del éxito.
Ser dueño de tu carrera profesional.
Trabajar en un ambiente de constante aprendizaje y retos profesionales.
Beneficios por ser parte de nuestra vida (SGMM, utilidades garantizadas, bono por resultados, bono de automóvil, caja de ahorro, vales de despensa, descuentos especiales y un excelente ambiente de trabajo).
Programas de desarrollo constantes, tanto para habilidades blandas como habilidades técnicas.
Acceso a la Universidad Virtual Liverpool, donde puedes estudiar una licenciatura, maestría o perfeccionar el idioma inglés.
Para nosotros los colaboradores son el eje central y buscamos brindar un lugar atractivo para trabajar en el cual, la inclusión, calidad de vida y bienestar son fundamentales para el desarrollo humano y profesional.
**Descripción Proceso de Selección**:
El proceso de selección se realiza a través de Aira
Para postularte solo necesitas lo siguiente
1.
Aplicar en la oferta de tu interés.
3.
Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas
¡Listo!
Comienza tu proceso con El Puerto de Liverpool.
Recuerda revisar de manera continua tu correo para conocer tu avance en el proceso.