**Buscamos**:
- Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Industrial, Informática o afines.
- De 1 a 3 años de experiência troubleshooting de equipos firewall Fortinet, Cisco, Palo Alto, CheckPoint, Meraki, balanceadores, Tecnología SDWAN, switches capa 3, VPN Site to Site entre diferentes fabricantes.
Protocolos de ruteo OSPF, GBP, Soluciones de Antivirus Symantec, Trend Micro.
- Certificación en NSE3 y CCNA.
**Principales Funciones**:
- Administración y gestión de equipos administrados de seguridad, tales como firewalls, multifuncionales, IDS/IPS, antivirus, antispam, entre otros.
- Realizar troubleshooting para resolver incidentes y requerimientos de VPN.
- Seguimiento y documentación de requerimientos relacionados a los servicios administrados de seguridad para solucionar los servicios afectados.
- Analizar las situaciones de conectividad para detectar la causa raíz de la solicitud mediante el uso de herramientas sniffer y documentación especializada.
- Recepción de llamadas de clientes para atención de requerimientos (Request Fullfillment).
- Mejorar los Procedimientos, Procesos Operativos, Mejores Prácticas, Metodologías de Diagnóstico y Manuales de Instrucción para llevar un mejor control sobre los servicios para prevenir afectaciones y en caso de falla darle una atención más eficiente para reducir tiempos de afectación.
- Dar seguimiento a los programas periódicos de análisis de vulnerabilidad de las diferentes soluciones de seguridad que se operan.
- Monitorear y atender eventos de seguridad emitidos por los diferentes servicios de seguridad.
**Ofrecemos**:
- Rango de sueldo entre $25,000 y $30,000 mensuales brutos.
- Prestaciones de ley.
- Vales de Despensa
- SGGM y Seguro de Vida.
- 23 días de aguinaldo
- 4 fondo para el retiro_._
- Trabajo híbrido 50/50 home office y oficina.
- Disponibilidad para rolar turnos
- 7am a 4pm
- 2pm a 11pm
- 11pm a 7am
- 9am a 6pm
- Dos días de descanso por semana.