Analista De Siniestros Autos

Soporte a ejecutivos integrales de siniestros
- Atención personalizada las 24 horas a agentes foráneos y locales.
- Comunicación directa y proactiva con agentes y clientes.
- Seguimiento y resolución de quejas.
- Participar en reuniones con clientes y agentes en caso de ser necesario.
- Revisión de correos de siniestros para seguimiento y verificación de estatus.
- Canalizar a los agentes a las áreas correspondientes de acuerdo con el estatus de siniestro.
- Reporte y control de seguimiento de siniestro en Excel.
- Atención de siniestros en cruceros.
- Seguimiento con traslados correspondientes de las unidades siniestradas con los proveedores correspondientes.
- Verificar que se cumplan los tiempos de procesos por parte de los proveedore (talleres, refacciones e ingreso CDR).
- Seguimiento para que se dictamen pérdidas totales con departamentos correspondientes.
Seguimiento dereasignación de ordenes con proveedores.
- Seguimiento y agilización para la indemnización en pérdidas o robo totales de unidades.
- Seguimiento de estatus con jurídico o contencioso.
- Seguimiento a la depuración de reservas.
- Conocer condiciones especiales en caso de que se presente un siniestro con apoyo del agente.
Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $16,000.00 - $16,100.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Opción a contrato indefinido
- Seguro de gastos médicos
- Seguro de vida
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo

Tipos de compensaciones:

- Bono anual

Educación:

- Licenciatura terminada (Obligatorio)
- Health insurance