Analista De Sistemas De Negocio / Change Management

Detalles de la oferta

GRUPO GLOBAL DE SOLUCIONES DIGITALES EN NUBE BUSCA:"**Analista de Sistemas de Negocio // Change Management**"ESCOLARIDAD: Licenciatura en Administración, Negocio, Ing.
IT o equivalente.Inglés**:Avanzado**El equipo de Gestión de Cambios está buscando un Analista de Sistemas de Negocios (BSA) organizado y saliente para ayudarnos a aumentar nuestro apoyo al equipo de **Cloud Infrastructure**.FUNCIONES:- Ayuda a determinar los objetivos operativos mediante el estudio de las funciones comerciales, la recopilación de información y la evaluación de los requisitos de salida- Examina los procedimientos comerciales actuales y recomienda otros nuevos- Mejorar la capacitación y los procedimientos operativos dentro de una empresa para aumentar la eficiencia y la productividad- Recomienda controles mediante la identificación de problemas- Trabajar directamente con los clientes para comprender las necesidades individuales del negocio.- Use una variedad de herramientas de organización y análisis de datos para descubrir los conocimientos más impactantes- Prepara informes técnicos recopilando, analizando y resumiendo información y tendencias.- Supervisa el progreso del proyecto mediante el seguimiento de la actividad, la resolución de problemas y la recomendación de cambios- Mantiene la confianza del usuario y protege las operaciones al mantener la información confidencial- Ser un administrador de la gestión del cambio en toda la organización, presentación y análisis de datos/métricas.Experiência- En gestión de servicios de TI y actividades en el área Cloud Infraestructure anteriormente comentadas y/o Consultor IT Cloud Infraestructure- Prácticas Ágiles como Scrum, Kanban, Lean, Integración Continua- Análisis de datosCONOCIMIENTOS:- Negocio asegurador y su cadena de valor.- **Básicos en tecnología.
**COMPETENCIAS- **Comunicación oral y escrita**- **Planifica y alinea**- Fuertes habilidades de facilitación- Servicio al cliente- Creatividad e iniciativa- Orientación al cliente- Maneja la complejidad- Jugador de equipo flexible, ingenioso, capaz de prosperar en un entorno de ritmo rápido y en constante cambio.
**LUGAR**- **Guadalajara // Jalisco "De forma remota por pandemia"****HORARIO**- Lunes a Viernes de en un horario flexible, contacto con distintos equipos de trabajo en el extranjero.
**SUELDO**Postularse por este medio si cubres el 100%No trabajarás a más de 10m de tu domicilioNúmero de autorización y registro: STPS-ACT-MCM09-00134No se considerarán discriminatorias las distinciones basadas en capacidades o conocimientos especializados para desempeñar una actividad determinada.Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSalario: $1.00 al mesHorario:- Lunes a viernes- Turno de 8 horasExperiência:- Cloud Infraestructura: 2 años (Deseable)- Change Management en el área de Cloud Infraestructura // IT: 2 años (Deseable)Idioma:- Inglés (Obligatorio)


Salario Nominal: A convenir

Fuente: Jobtome_Ppc

Requisitos

Atencion Al Cliente (Help Desk)

Actividades:Recepción de llamadas de clientes en Estados Unidos y ColombiaRegistro y seguimiento de llamadasAsesoría al cliente del manejo de la aplicaciónAd...


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