Analista De Sistemas (Service Desk)

**EMPRESA**:**KENWORTH MEXICANA****PUESTO VACANTE**:**ANALISTA DE SISTEMAS (SERVICE DESK)****DEPARTAMENTO**:OPERACIONES TI (423)**AREA**:TECNOLOGIA DE INFORMACION**PUESTO AL QUE REPORTA**:Supervisor de Centro de Servicio**OBJETIVO**:Proporcionar servicio de soporte técnico a los usuarios de cómputo de la Organización en materia de los sistemas operativos de Microsoft, la suite de Microsoft Office, y en general el hardware / software propio de la plataforma estándar de PACCAR MÉXICO en equipos de cómputo y periféricos.
**UBICACIÓN DE LA VACANTE**:Mexicali**REQUISITOS BÁSICOS DEL PUESTO**:**Conocimientos y Experiência**:- Carrera Ing.
en Sistemas o afín.- Dos años de experiência en puesto similar- Idioma inglés: 70%- Dominio de MS Office (Word, Excel, PPT).- Dominio de Sistemas Operativos Microsoft.
**Competencias Técnicas**:Conocimientos de sistemas operativos Microsoft, conexiones y configuraciones de equipo a la Red; amplio conocimiento de hardware y software de PC, dominio de sistemas PACCAR para la administración de usuarios (Active Directory) y equipos de cómputo; amplio conocimiento en la administración y configuración de equipos portátiles; amplio conocimiento en herramientas comerciales de respaldo de archivos**Competencias de Gestión**:Trabajo en equipo, administración de recursos, solución de problemas, iniciativa, relaciones interpersonales, comunicación, seguimiento y control, sentido de urgencia, responsabilidad, resolución de problemas técnicos, orientación a resultados y a la satisfacción del cliente, multitarea.