Analista De Soporte A Tienda

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Vacante: ANALISTA DE SOPORTE A TIENDAS

Sede: Mérida, Yucatán¿Qué necesito para postularme?
- Realizar una conexión remota para configurar / atender / resolver el incidente reportado.
- Diagnosticar y resolver problemas técnicos por teléfono, correo electrónico o chat de soporte en línea.
- Instalar y configurar los nuevos sistemas y equipos.
- Realizar visitas a sitio para realizar el cambio / Formateo / resolver el incidente reportado.
- Utilizar el sistema de gestión de incidencias por ticket para documentar, priorizar según SLA y dar seguimiento a las solicitudes de asistencia técnica.
- Disponibilidad para visitar tiendasEscolaridad: Ingeniería en sistemas computacionales, o carrera afín, concluida.¿Qué ofrecemos?
- Sueldo base competitivo
- Beneficios de ley y superiores:

- Fondo de ahorro
- Póliza de Gastos Médicos Mayores
- Vales de despensa
- Seguro de Vida, Seguro de Accidentes, Seguro de gastos funerarios, entre otros...
- Retos constantes y crecimiento profesional.

No esperes más y postúlate por este medio