¡Macropay está buscando un Analista de soporte a tiendas para unirse a nuestro equipo!Somos una empresa líder en el sector de pagos electrónicos y estamos comprometidos en brindar soluciones innovadoras a nuestros clientes.
En este puesto, serás responsable de proporcionar soporte técnico a nuestras tiendas y garantizar un funcionamiento óptimo de nuestros sistemas.Principales responsabilidades:- Brindar soporte a las tiendas en la resolución de problemas técnicos relacionados con nuestros sistemas de punto de venta.- Realizar el seguimiento de los tickets de soporte y garantizar una comunicación clara y efectiva con los usuarios.- Colaborar con el equipo de desarrollo en la identificación y solución de errores y mejoras en nuestros sistemas.- Proporcionar atención remota y presencial.
**Requisitos**:- Experiência mínima de 2 años en un puesto similar, brindando soporte a sistemas de punto de venta.- Conocimientos avanzados en software.- Fuertes habilidades de resolución de problemas y capacidad para trabajar de forma autónoma.- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español- Disponibilidad para viajar en caso necesario.- Licencia de manejoSi estás buscando una oportunidad para desarrollar tu carrera profesional en una empresa innovadora y líder en el mercado de pagos electrónicos, ¡te invitamos a formar parte de nuestro equipo!Ofrecemos un paquete de compensación competitivo, beneficios adicionales y oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
Si cumples con los requisitos mencionados y estás listo para asumir nuevos desafíos, ¡no dudes en postularte!
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Si eres una persona orientada al cliente, con excelentes habilidades técnicas y capacidad para trabajar en equipo, ¡te estamos esperando!
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