.**Descripción de puesto**:Líder en gestión, control y ejecución de procesos y actividades derivadas de la disposición expresa de parte del SAT en cumplimiento de los CFDI's; en los despachos de materiales en las unidades de negocio CEMEX. así como la atención y soporte a las áreas correspondientes para lograr la continuidad operativa de la compañía.**Principales responsabilidades**:- Control de volumen por plaza en Compañías Cemex SAB, Cemex Concreto y Promexma- Administrador, Soporte y seguimiento a incidencias con los departamentos de Tarifas, Fiscal, Legal, BSO y BackOffice, etc. para orden, seguimiento y atención a las incidencias diarias en la generación del CFDI.- Garantiza la satisfacción del cliente externo e interno; asegura el nível de servicio deseado para el cliente externo e interno a través del monitoreo constante, asesoría y realizando sinergias entre las áreas involucradas.- Soluciona incidencias por error o falta de datos de operadores y/o placas de los transportistas terceros y Autoflete a través de la gestión con los Administradores de Transporte regional.Seguimiento periódico con los Administradores de Transporte para actualización de cambios de datos en las placas y operadores- Generación y seguimiento de reporte de incidencias de viajes con Tarifas en el CFDI de $300 o rutas null.**Retos del puesto**:- Administración y Soporte a incidencias de CFDI: Solución de incidencias en tiempo real (más de 3 mil viajes diarios).- Coordinación con las áreas involucradas: Agilidad con todas las áreas para resolver incidencias.- Actualización de datos maestros: Mantener los datos maestros actualizados y validados en SAP.**Habilidades y conocimientos requeridos**:- Escolaridad:- Licenciaturas: En Contabilidad, Administración de Empresas, Comercio Internacional, Ingeniería Industrial y/o otras Ingenierías.- Dominio de inglés (básico-intermedio)- Experiência requerida:- Por lo menos 1 año en puestos referentes a administración general.- Conocimiento en Logística general.- Conocimiento requerido:- Manejo de Base de Datos (extensas y complejas).- Microsoft Excel (intermedio - avanzado)- Microsoft PowerPoint (intermedio)- Manejo de SAP- Competencias críticas:- Enfoque al cliente- Empuje para conseguir resultados- Toma de decisiones oportuna- Negociación Solución de problemas**Relaciones**:- Internas:- Asesor de Servicio de Despacho (ASD): Solucionar incidencias en la generación de CFDI al momento del despecho.- Administrado de Transporte (AT): Solucionar incidencias por falta o actualización de datos maestros (placas y operadores).- Master Data: Actualización de datos maestros de placas.- GES (Global Enterprise Services): Seguimiento de reportes de CFDI con monto de $300 y rutas null.- P&IT: Notificar incidencias en generación de CFDI- Desarrollo de Transporte / Planeación / Cadena de Suministro: Apoyo para aclarar y solucionar dudas en el proceso