Analista De Soporte De Comunicaciones

Grupo Promax es un grupo empresarial 100% mexicano fundado en 1917, privado y diversificado principalmente relacionado a la producción y comercialización de yeso de construcción, panel de yeso, materiales de construcción, así como de derivados de zinc y papel reciclado.
Cuenta con precencia en 5 paises con mas de 16 plantas de produccion.
___________________________________________________ANALISTA DE SOPORTE DE COMUNICACIONES Administrar la infraestructura de la red de voz y datos, así como los servicios de telecomunicaciones, soportar y monitorear la operación del site principal y enlaces remotos para mantener la continuidad en la operación de la organización.
Brindar soporte técnico a los usuarios.
Implementación de nuevos proyectos en la infraestructura de comunicaciones, voz y datos y proyectos especiales.
RESPONSABILIDADES: Desarrollo e Implementación de nuevos proyectos de comunicaciones, Voz y Datos Administración y soporte de SITE principal Diseño y administración del cableado estructurado Administración de la red de datos (Networking) Administración de la red de voz Conmutadores Reporte y seguimiento a fallas de líneas telefónicas a proveedores de Telecomunicaciones Reporta y seguimiento a fallas de enlaces dedicados a proveedores de Telecomunicaciones Asistencia técnica de comunicaciones a usuarios ( Atención tickets) Documentación de proyectos y actividades Documentación: Mantener documentación precisa y actualizada de la configuración de sistemas, procedimientos y políticas de TI REQUISITOS: Titulado, carreras de: Tecnologías de la información, sistemaso afin.
Ingles intermedio CCNA deseable Conocimientos tecnicos en: Conocimientos de redes Analisis de datos y presentación de metricas Conocimiento cableado estructurado y capa fisica Administracion de proveedores Power BI Conocimientos telefonía analogica y digital Administracion basica de servicios cloud Detalles de la vacante: Empresa a la que presta servicio: Staff Promax (BU7) Ubicación: OFICINAS GENERALES - STAFF PROMAX (L70101)