Analista De Soporte

**Responsabilidades**:

- Dar soporte técnico y asesoría a usuarios internos y externos conforme a los manuales y acuerdos de nível de servicio de las prácticas de Service Desk, Gestión de Incidentes, Solicitudes y Conocimiento para garantizar el funcionamiento de la operación de las diferentes áreas de la empresa.

**Requisitos**:

- Formateo de equipo de computo: Instalación de agentes de seguridad, Solicitud de visto bueno de seguridad, Instalación de equipos en red, Instalación de licencias de software
- Conocimiento básico de equipos de cómputo y software
- Recién egresado o en último año/semestre.
- Deseable 1 año como Analista de Sistemas y/o Atención a Clientes, brindando soporte y/o asistencia tecnológica

**Prestaciones**:

- Prestaciones de ley y superiores.
- Seguro social e Infonavit
- Aguinaldo
- Reparto de Utilidades (PTU).
- Becas para estudios académicos, computación o idiomas (colaborador y familia directa).
- Descuentos exclusivos en tienda.
- Medio día por cumpleaños

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $10,518.02 - $16,114.45 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Opción a contrato indefinido

Lugar de trabajo: Empleo presencial