Analista De Soporte Remoto Noc

**Experiência y Habilidades**:- 3 años de experiência mínima en el puesto comprobable como Agente de Call Center,- Elaboración de reportes y estadísticas, así como en actividades administrativas,- Persona sumamente responsable y organizada, que sepa trabajar bajo presión,- Buenas habilidades en comunicación verbal y escrita- Facilidad de palabra y actitud de servicio,**Descripción de la vacante**:- Responsable de dar una solución rápida y eficaz al problema del cliente por llamada- Apoyo al departamento de soporte técnico en la elaboración de reportes diarios y semanales de instalaciones y fallas; así como en la programación de citas para instalaciones y revisiones- Cerrar los tickets generados una vez finalizado el proceso,- Responsable de actualizar las pantallas para el monitoreo de estaciones y de tickets abiertos- Recibir llamadas por parte del Cliente para reportar problemas con las cargas en las estaciones de gasolina y generar un ticket reportando dicha falla,- Verificar la razón por la cual se generó la fallaTipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $8,415.00 al mesLugar de trabajo: Empleo presencial