**ANALISTA OPERACIONES C**
**(Monterrey, Nuevo león)**
En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.
Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero.
**Objetivo del puesto**:(Enfocado en la descripción de puesto o en el propósito de cada Dirección)
**Asegurar las integraciones de los Agregadores/Aliados que contratan los servicios de pago que se conectan directamente a la plataforma Payworks, asegurando el cumplimiento del procesamiento transaccional.
a fin de que los comercios puedan operar para recibir pagos de tarjetas de crédito/débito a través de los distintos productos.
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Cada día te encontrarás ante **nuevos e interesantes retos** dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de:
- **Asesorar** y brindar soporte técnico a los Agregadores/ Aliados en la integración de los servicios de medios de pago Adquirente, así como analizar, diagnosticar y dar seguimiento a los temas operativos o reporte de incidencias que reporte el cliente.
- **Elaborar** procesos de Dictamen Técnico de los nuevos Agregadores/Aliados que se integran a los diferentes productos de medios de pago y emitir cartas de Certificación y recertificación de la mensajería enviada a Payworks de los Agregadores/Aliados.
- **Realizar **revisiones de matrices de pruebas, además de la participación en pruebas productivas específicas para asegurar la operación en el motor de pagos Payworks y sus aplicaciones.
**Requisitos**:
- Formación profesional: Ingeniería en Sistemas o a Fin.
- Años de experiência: 1 año
- Áreas de experiência: Soporte Técnico y/o atención a clientes, participación en proyectos/cambios
- Conocimientos requeridos: Manejo de base de datos, Excel 80%.
- **Idiomas: inglés 80%**:
- Disponibilidad para viajar: No
- Disponibilidad para cambio de residencia: No
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Salario: $15,000.00 - $17,000.00 al mes
Horario:
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Estacionamiento de la empresa
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
- Servicio de comedor con descuento
- Vales de despensa
Tipos de compensaciones:
- Bono de productividad
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Tienes conocimiento del idioma ingles?
¿en que nível?
Lugar de trabajo: Empleo presencial