Analista De Soporte Técnico

**Vacante para la empresa FOTOLIFE en Jurica -Querétaro, Querétaro**:
¡Somos Fotolife! Contamos con más de 50 puntos de venta en toda la república, nos enfocamos en crear experiências a través de la fotografía y venta de souvenirs.

Estamos en búsqueda de **Analista de soporte ténico** para nuestro Corporativo en Jurica, Querétaro.

**Experiência**: comprobable 1 año en puesto similar

**Escolaridad**: Ing. en sistemas o Técnico en sistemas

**Funciones principales**:

- Asegurarse de que la atención del soporte sea correcta y oportuna
- Instalación de equipo de cómputo, impresoras, tickets y foto
- Cración y seguimiento al plan de mantenimiento preventivo y correctivo
- Instalación de cableado estructurado
- Mantenimiento e instalación de sistemas automáticos
- Desarrollar informes diarios, semanales y mensuales sobre la productividad del soporte técnico
- Soporte 2do y 3er nível
- Mejoras a los sistemas de producción POS y web
- Seguimiento a quejas
- Apoyo a instalaciones de nuevas concesiones (software, hardware, datos, etc)
- Instalación y mantenimiento a antenas de transmisión

**Ofrecemos**:

- Prestaciones de ley
- Fondo de ahorro
- Seguro de vida
- 1 día de Home office al mes
- Apoyo para recarga telefónica mensual
- Aguinaldo en incremento
- Sueldo neto/libr $16,000 / mes

**Horario**: martes a domingo de 9:00 a.m a 6:00 p.m

Si cuentas con experiência en las funciones mencionadas, ¡Postúlate!

**Nível de educación deseada**:
Superior - titulado

**Nível de experiência deseada**:
Nível Medio

**Función departamental**:
Tecnología / Internet

**Industria**:
Comercio al por menor / Minorista o Retail