Analista De Soporte Técnico

**Vacante para la empresa Novalié Business Consulting en Reforma -Cuauhtémoc, Ciudad de México**:Únete a una experiência de trabajo laborando para una empresa multinacional líder en servicios financieros.Buscamos una profesional para dar excelente atención a cliente interno realizando la función como:Analista de Soporte Técnico**Requisitos**:Ser una profesional con licenciatura en áreas de tecnología (importante contar con carrera concluida al 100%)Experiência mínima de 2 a 3 años laborando en soporte técnico.No tener problemas en buro de crédito.Competencias:Excelente atención a clienteTrabajo en equipoAlto sentido de la responsabilidadHonestidadApego a procesosActividades:Realizar soporte técnico de primer y segundo nível, apoyando necesidades de clientes internos a la institución.Realizar consultas en bases de datos SQL.Seguimiento a incidencias por medio de gestor de tickets.Atención excepcional y puntual a clientes externos enfocados a ventas.**Oferta**:Sueldo: $12,000 a 15,000 brutos por mes.Esquema hibrido: 3 días realizando función home office, 2 días se labora en corporativo (Zona de trabajo Reforma)Horario de trabajo: Lunes a jueves 08:30am a 05:30pm y viernes 08:30am a 04:30pmEquipo de cómputo para realizar funciones.Contratación directa por la empresa.Diversos Beneficios y Prestaciones Superiores a la Ley.**Nível de educación deseada**:Superior - titulado**Nível de experiência deseada**:Nível Medio**Función departamental**:Tecnología / Internet**Industria**:Servicios Financieros