Analista De Soporte Técnico (Service Desk)

Grupo Asesores TECH SOLUTIONS.Nos encargamos de desarrollar e integrar soluciones a nível _hardware, software, consultoría especializada, mesa de ayuda y servicios de mantenimiento preventivo y correctivo_ para **Puntos de Venta, Kioscos, Tabletas, Impresoras y Cajones de dinero** en el sector Restaurantero, Hotelero y Entretenimiento en todo LATAM.Estamos en búsqueda de estudiantes o recién egresados para la posición**:Asesor de Soporte Técnico**Escolaridad: estudiante o recién egresado en sistemas.Experiência:- 1 año de experiência en puesto similar y/o call center o atención al cliente (se toma en cuenta servicio social o prácticas profesionales)Funciones:- Brindando atención, servicio y soporte técnico vía telefónica, web y correo electrónico a las diferentes ubicaciones.- Monitoreo de los diferentes medios por los cuales llegan los tickets o solicitudes de atención.- Atender a los requerimientos solicitados por los clientes de acuerdo a las política de operación.- Dar solución a las situaciones presentadas por los clientes.Zona de Trabajo: Av. Insurgentes Sur.Horarios: rolado en turno de la mañana, tarde y nocturno, con un día de descanso entre semana.Ofrecemos:Salario: $9 000 brutos mensuales.Contratación directa con la empresa.Prestaciones de Ley, desde el primer día.Vales de despensa.Prestaciones Superiores.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $9,000.00 - $9,001.00 al mesTipo de jornada:- Incluye fines de semanaLugar de trabajo: Empleo presencialFecha de inicio prevista: 03/01/2025