Analista De Soporte Técnico (Service Desk)

Grupo Asesores TECH SOLUTIONS.

Nos encargamos de desarrollar e integrar soluciones a nível _hardware, software, consultoría especializada, mesa de ayuda y servicios de mantenimiento preventivo y correctivo_ para **Puntos de Venta, Kioscos, Tabletas, Impresoras y Cajones de dinero** en el sector Restaurantero, Hotelero y Entretenimiento en todo LATAM.

Estamos en búsqueda de estudiantes o recién egresados para la posición**:Asesor de Soporte Técnico**

Escolaridad: estudiante o recién egresado en sistemas.

Experiência:

- 1 año de experiência en puesto similar y/o call center o atención al cliente (se toma en cuenta servicio social o prácticas profesionales)

Funciones:

- Brindando atención, servicio y soporte técnico vía telefónica, web y correo electrónico a las diferentes ubicaciones.
- Monitoreo de los diferentes medios por los cuales llegan los tickets o solicitudes de atención.
- Atender a los requerimientos solicitados por los clientes de acuerdo a las política de operación.
- Dar solución a las situaciones presentadas por los clientes.

Zona de Trabajo: Av. Insurgentes Sur.

Horarios: rolado en turno de la mañana, tarde y nocturno, con un día de descanso entre semana.

Ofrecemos:
Salario: $9 000 brutos mensuales.

Contratación directa con la empresa.

Prestaciones de Ley, desde el primer día.

Vales de despensa.

Prestaciones Superiores.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $9,000.00 - $9,001.00 al mes

Tipo de jornada:

- Incluye fines de semana

Lugar de trabajo: Empleo presencial

Fecha de inicio prevista: 03/01/2025