Analista De Soporte Técnico Y Atención Al Cliente

Somo una empresa Software 100% Mexicano, el mejor software diseñado para administrar los desarrollos inmobiliarios en MéxicoForma parte de nuestra familia, te estamos buscando como**: Atención y soporte técnico al cliente.****Requisitos**:- Experiência mínima un año en brindar soporte técnico, IT y excelente atención al cliente vía retoma.- Trabajo en equipo.- Autónomo, responsable, analítico, iniciativa.- Formación académica: administración de empresas, ingeniería, egresado o a fin.- Mayores de edad**Funciones**:- Brindar un excelente servicio de atención al cliente- Brindar soporte técnico a usuarios- Levantamiento y seguimiento a tickets- Canalización de tickets al área de desarrollos- Impartir capacitaciones del manejo del sistema a clientes.**Ofrecemos**:- Trabajo hibrido 80% Home Office 20% presencial- Sueldo libre 16,500 a 19,500 (según experiência y aptitudes)- Horario de L - V (solo guardias remotas sábado o domingo)- Prestaciones de Ley- Crecimiento profesional- Estabilidad laboralTipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $16,500.00 - $19,500.00 al mesHorario:- Lunes a viernesExperiência:- Atención al cliente y soporte técnico remoto: 2 años (Obligatorio)Lugar de trabajo: remoto híbrido en 97305, Mérida, Yuc. Carretera Mérida Progreso km 15.5