Analista De Soporte Y Atención A Tiendas

Somos una _empresa 100% mexicana _con más de 50 años de experiência en el comercio detallista y presencia en más de 50 ciudades de la república, integrado por las tiendas departamentalesDel Sol y Woolworth, las Boutiques Locura, los restaurantes Noreste Grill y Café W.Buscamos**:Analista de Soporte y Servicio a Tiendas**- Escolaridad: Ing en Sistemas, Informática, TI o afines.- Ubicación: Centro de Monterrey- Horario: Turnos rotativos opción Home Office.- Conocimiento: SQL, Sistema POS (deseable), Redes, Sistemas operativos.- Experiência en: Soporte a usuarios y sistemas, Base de Datos SQL.Funciones:1.
Analizar reportes asignados por medio del sistema, proponiendo alternativas de solución.2.
Registro de bitácoras de acuerdo al proceso en tienda.3.
Documentar los reportes.4.
Dar seguimiento a implementaciones, aperturas de sucursales, actualizaciones, soporte a punto de venta.- Disponibilidad para viajar.- Inglés Técnico.Prestaciones:- Gastos médicos mayores y menores, Aguinaldo de 30 días, Prima vacacional superior, Fondo de ahorro, Vales de despensa, Caja de ahorro.Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: Hasta $18.00 al mesBeneficios:- Caja de ahorro- Descuentos y precios preferenciales- Estacionamiento de la empresa- Estacionamiento gratuito- Horarios flexibles- Seguro de gastos médicos- Seguro de gastos médicos mayores- Seguro de vida- Vales de despensaHorario:- Lunes a viernes- Turno de 8 horas