Analista De Telemarketing

"Distribuidor líder de productos y servicios de metalurgia y mantenimiento, reparación y operaciones en suministros industriales. Con más de 75 años de experiência, MSC Industrial Supply México se dedica a ayudar a los clientes a impulsar una mayor productividad, rentabilidad y crecimiento."

**Funciones del puesto**:

- Captar clientes nuevos, a través de procesos de prospección, seguimiento, asesoría, soporte técnico y negociaciones con cada uno de los clientes potenciales, con el objetivo de cumplir con el porcentaje de meta de venta, porcentaje de clientes nuevos.
- Mantener y acrecentar la cartera de clientes actual, a través del oportuno seguimiento y supervisión de los miembros del equipo de Telemarketing, así como de la asesoría y soporte técnico, incorporar nuevos productos y negociaciones en volúmenes de facturación, con el objetivo de cumplir con la meta de venta, porcentaje de crecimiento.
- Brindar el soporte postventa, a través del seguimiento y coordinación con Tráfico y cliente de la entrega de los productos en tiempo y calidad solicitada, con el objetivo de superar las expectativas del cliente y aumentar los consumos de recompra del cliente.

**Requisitos**:

- Licenciatura concluida
- **Conocimiento en el ramo de MRO y Metalmecanica**:

- Disponibilidad de horario
- Sin problemas de Transporte
- Dominio de Excel (nível intermedio)
- Inglés intermedio
- Atención y Servicio al cliente
- Procesos de venta directa o Business to Business, por canal de Telemarketing
- Procesos de compras industriales (opcional)

**Prestaciones y beneficios**:

- Prestaciones de Ley (Aguinaldo, Seguro social, Vacaciones)
- Vales de despensa
- Seguro de Vida
- Caja de ahorro
- Prima Vacacional 50%
- Seguro gastos médicos mayores
- Fondo de ahorro
- Comisiones

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $12,000.00 - $19,000.00 al mes

Horario:

- Diurno
- Lunes a viernes

Prestaciones:

- Caja de ahorro
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
- Teléfono de la empresa
- Vales de despensa

Tipos de compensaciones:

- Bono mensual

Lugar de trabajo: Empleo presencial

Fecha de inicio prevista: 24/06/2024