Analista De Transportes/ Call Center

DHL Empresa #1 en Logística Solicita

Creamos una ventaja competitiva para nuestros clientes al brindarles soluciones logísticas basadas en nuestro almacenamiento ,transporte y servicios integrados estandarizados a nível mundial.
Nuestra gente es nuestro mayor activo. Estamos certificados como una empresa Great Place to Work. En DHL encontrarás una cultura que abraza la diversidad, la colaboración; potencializa tus fortalezas y genera confianza a través de nuestros valores respeto y resultados. Un mundo impulsado por la logística. Una empresa impulsada por nuestra gente

ANALISTA DE CALL CENTER.

**Requisitos**:

- Lic. o Ing. concluida.
- Excel AVANZADO (Se realiza prueba)
- Inglés básico
- Experiência mínima de 6 meses en puesto o afín.
- Disponibilidad de rol de 3 turnos.

RESPONSABILIDADES:
Controlar y reportar Kpi´s del área.
- Atención y seguimiento al cliente en tiempo y forma.
- Trato con líneas transportistas.
- Dar seguimiento, monitoreo y reporte de estado de embarque y transporte a cliente desde su salida hasta llegada al cliente.
- Reporte y solución de incidentes.

SKILLS:

- Comunicación efectiva.
- Trabajo en equipo.
- Tolerancia a la frustración.

Ofrecemos:

- Sueldo competitivo
- Prestaciones de ley y superiores (SGMM, Seguro d evida, vales de despensa, fonfo de ahorro, 30 días de aguinaldo)
- Contrato con DHL

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $12,000.00 - $13,000.00 al mes

Horario:

- Rotativo
- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Seguro de vida
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa

Experiência:

- Microsoft Excel: 2 años (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial