Responsabilidades principales:
- Análisis de Datos de Ventas: Interpretar datos de ventas y crear informes detallados que identifiquen tendencias, patrones y áreas de oportunidad.
- Monitoreo de KPIs: Evaluar el desempeño de los agentes de ventas mediante el seguimiento de KPIs clave como logro de objetivos de ventas, clientes nuevos, retención de cartera y certificaciones en productos.
- Seguimiento con Agentes de Ventas: Mantener una comunicación constante con los agentes de ventas, proporcionando seguimiento sobre su desempeño, ayudándolos a identificar áreas de mejora y resolviendo dudas o problemas relacionados con sus ventas.
- Generación de Reportes Ejecutivos: Crear reportes claros y visuales para la dirección y el equipo de ventas, incluyendo gráficos y dashboards.
- Detección de Oportunidades de Mejora: Proponer mejoras en los procesos de ventas basadas en el análisis de datos y el feedback de los agentes de ventas.
- Segmentación y Priorización de Clientes: Analizar la cartera de clientes para identificar a los más valiosos y proponer estrategias de enfoque.
- Optimización de Productos: Analizar qué productos tienen mayor crecimiento, margen de utilidad, y baja rotación, y proponer estrategias para impulsar o liquidar productos.
- Soporte y Servicio al Cliente Interno: Actuar como punto de contacto para los agentes de ventas, ofreciendo un servicio eficiente y colaborativo que les permita mejorar su desempeño.
**Requisitos**:
Habilidades Técnicas:
- Experiência en manejo de herramientas de análisis de datos como Excel avanzado (obligatorio), SAP (Deseable).
- Experiência en generación de KPIs de ventas y elaboración de reportes ejecutivos.
- Habilidad para interpretar datos complejos y transformarlos en insights accionables.
Habilidades Analíticas:
- Fuerte capacidad de análisis y pensamiento crítico para identificar problemas y proponer soluciones.
- Habilidad para gestionar y procesar grandes volúmenes de datos para generar informes precisos y significativos.
Conocimiento del Negocio:
- Conocimiento del ciclo de ventas y experiência trabajando con equipos comerciales.
- Disposición para aprender rápidamente sobre el negocio y su mercado.
Habilidades de Comunicación y Servicio al Cliente:
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita para interactuar con los agentes de ventas, dar seguimiento a su desempeño, y proporcionar orientación efectiva.
- Capacidad para mantener una relación colaborativa con los agentes de ventas, actuando como un soporte eficiente para su desarrollo.
- Escucha activa y disposición para resolver problemas o consultas de manera rápida y eficiente, con un enfoque orientado a resultados.
Colaboración y Trabajo en Equipo:
- Habilidad para colaborar eficazmente con el equipo de ventas, identificando sus necesidades y ayudando a mejorar su rendimiento a través del análisis de datos.
- Proactividad y capacidad para trabajar de manera independiente, proponiendo mejoras constantes.
Organización y Gestión del Tiempo:
- Excelente gestión del tiempo y capacidad para manejar múltiples proyectos y tareas simultáneamente.
- Alta atención al detalle para garantizar la precisión en los informes y análisis.
Requisitos Deseables:
- Experiência previa en empresas de ventas B2B o en industrias relacionadas con productos de ferretería, herramientas, equipos agrícolas o similares.
- Conocimientos de modelos de análisis predictivo para ventas o planeación de demanda.
Ofrecemos
- Atractivo sueldo base (a negociar según aptitudes y experiência)
- Bono por cumplimiento de KPIs
- Prestaciones de ley y superiores (25 días de aguinaldo, reparto de utilidades, vacaciones superiores a las de la ley, vales de despensa, seguro de vida, bono de puntualidad y asistencia timestral, oportunidad de crecimiento, apoyo de comedor, descuentos en nuestros productos
- Contratación directa por la empresa
Horario fijo: lunes a viernes de 9 a 6 y sábados de 9 a 2
Zona para laborar: Azcapotzalco (100% presencial)
Interesados postularse por este medio.