.Responsabilidades principales:- Análisis de Datos de Ventas: Interpretar datos de ventas y crear informes detallados que identifiquen tendencias, patrones y áreas de oportunidad.- Monitoreo de KPIs: Evaluar el desempeño de los agentes de ventas mediante el seguimiento de KPIs clave como logro de objetivos de ventas, clientes nuevos, retención de cartera y certificaciones en productos.- Seguimiento con Agentes de Ventas: Mantener una comunicación constante con los agentes de ventas, proporcionando seguimiento sobre su desempeño, ayudándolos a identificar áreas de mejora y resolviendo dudas o problemas relacionados con sus ventas.- Generación de Reportes Ejecutivos: Crear reportes claros y visuales para la dirección y el equipo de ventas, incluyendo gráficos y dashboards.- Detección de Oportunidades de Mejora: Proponer mejoras en los procesos de ventas basadas en el análisis de datos y el feedback de los agentes de ventas.- Segmentación y Priorización de Clientes: Analizar la cartera de clientes para identificar a los más valiosos y proponer estrategias de enfoque.- Optimización de Productos: Analizar qué productos tienen mayor crecimiento, margen de utilidad, y baja rotación, y proponer estrategias para impulsar o liquidar productos.- Soporte y Servicio al Cliente Interno: Actuar como punto de contacto para los agentes de ventas, ofreciendo un servicio eficiente y colaborativo que les permita mejorar su desempeño.
**Requisitos**:Habilidades Técnicas:- Experiência en manejo de herramientas de análisis de datos como Excel avanzado (obligatorio), SAP (Deseable).- Experiência en generación de KPIs de ventas y elaboración de reportes ejecutivos.- Habilidad para interpretar datos complejos y transformarlos en insights accionables.Habilidades Analíticas:- Fuerte capacidad de análisis y pensamiento crítico para identificar problemas y proponer soluciones.- Habilidad para gestionar y procesar grandes volúmenes de datos para generar informes precisos y significativos.Conocimiento del Negocio:- Conocimiento del ciclo de ventas y experiência trabajando con equipos comerciales.- Disposición para aprender rápidamente sobre el negocio y su mercado.Habilidades de Comunicación y Servicio al Cliente:- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita para interactuar con los agentes de ventas, dar seguimiento a su desempeño, y proporcionar orientación efectiva.- Capacidad para mantener una relación colaborativa con los agentes de ventas, actuando como un soporte eficiente para su desarrollo.- Escucha activa y disposición para resolver problemas o consultas de manera rápida y eficiente, con un enfoque orientado a resultados.Colaboración y Trabajo en Equipo:- Habilidad para colaborar eficazmente con el equipo de ventas, identificando sus necesidades y ayudando a mejorar su rendimiento a través del análisis de datos.- Proactividad y capacidad para trabajar de manera independiente, proponiendo mejoras constantes