Analista De Workforce

*EFICASIA*

IMPORTANTE CENTRO DE CONTACTO
SOLICITA:
*ANALISTA DE WORKFORCE*

Ingeniería o Lic. En Sistemas o a fin, concluida (100% créditos)

*REQUISITOS*
- Ingeniería o Lic. En Sistemas o a fin, concluida (100% créditos)
- Experiência mínimo 1 año como analista de WFM call center (medios digitales, telefonía IN-OUT y posición GTR)

*HORARIO*
7:00 - 15:00 se trabajan 6 días a la semana con uno de descanso

*CONOCIMIENTOS*
- Métricas, predicción, pronóstico de necesidades, planeación, conocimiento de indicadores operativos de call center, etc.
- Manejo de Excel Avanzado (Tablas dinámicas, Bases de Datos, etc.)
- Manejo de paquetería office
- Análisis de bases de datos
- Gestión de equipos de trabajo

*OFRECEMOS*
- Salario de $11,000.00
- Bono de $2,000.00
- Prestaciones de ley desde el 1er día (imss, prima vacional, aguinaldo)
- Seguro de vida
- Capacitación pagada
- Descuentos en diferentes establecimientos por ser parte de Eficasia (Universidades, guarderías, sixflags, mambo café, recórcholis, acuario inbursa, ticketmaster y muchos más)

*ZONA DE TRABAJO:* Col. Del Valle, Del. Benito Juárez. CDMX

Contacto WA
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