Analista Del Servicio Al Cliente E Commerce

SOLICITAMOS:
ANALISTA DE SERVICIO AL CLIENTE E COMMERCE

Nos encontramos en busca de tu talento.

OFRECEMOS:

- Sueldo mensual $10,903.00 brutos
- Incentivo de $800.00 mensuales
- Premio de asistencia $54.00
- Apoyo a transporte público de $168.00 brutos mensuales
- Pagos catorcenales
- Seguro de vida
- Servicio médico
- Despensa en especie a fin de año
- Prestaciones superiores a las de ley (Desde el 1er día)
- Contrato directo con la empresa
- Zona de trabajo Fray Servando de lunes a viernes de 08:30 a 18:30 Sábados ocasionales

**Requisitos**:

- Preparatoria
- Experiência mínima de 6 meses en: Captura de datos, call center, servicio al cliente.
- Manejo de equipo de cómputo

PRINCIPALES FUNCIONES:
1. Gestión de pedidos de comercio electrónico

2. Gestionar Fulfillment para los CEDIS de las diferentes plataformas de comercio electrónico

3. Gestionar la compra de maquinaria industrial con el cliente Ecommerce, solicitar dirección de envío, si requiere o no factura.

4. Cotizar el costo de envío en los casos que sean fuera del área metropolitana

5. Coordinar entrega directa con paqueterías.

6. Notificación de devoluciones del canal de comercio electrónico

7. Seguimiento a las devoluciones para hacer valida la garantía o retornar la mercancía a venta.

8. Atención a clientes post venta

Si te encuentras interesado, y cubres el perfil, postulate por este medio.