**ANALISTA DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD**
**Objetivo**
Implementar un Sistema de Gestión de la Calidad y Seguridad, basado en la norma ISO 9001:2015, CTPAT y los requisitos del cliente, para maximizar la satisfacción del cliente y promover la mejora continua en la Organización, estandarizando la operación de las distintas sedes asignadas.
**Experiência Requerida**
- ISO 9001: 2015
- Mapeo de procesos
- Documentación de SGC
- Atención a no conformidades y quejas de cliente
- Gestión de proyectos de certificación
- Auditorías de primera, segunda y tercera parte.
- OEA (deseable)
- CTPAT (deseable)
**Conocimientos**
- ISO 9001: 2015
- Curso de auditor interno conforme a la norma ISO 19011:2018
- Sistemas de Gestión Integrados (deseable)
**Actividades**
- Implementación, desarrollo y mejora de un sistema de gestión de la calidad basado en la norma ISO 9001:2015.
- Gestionar el análisis de riesgos de la Organización.
- Dar seguimiento a las acciones definidas para abordar riesgos y oportunidades.
- Abordar riesgos y oportunidades asociadas con el contexto de la Organización.
- Planeación, ejecución y atención de auditorías de primera, segunda y tercera parte.
- Coordinar la mejora de procesos con base en evaluación de datos e información disponible.
- Definir, en conjunto con los clientes internos, los puntos de control del seguimiento y medición que son necesarios para cada proceso.
- Gestión de documentos del SGC
- Realizar el mapeo de procesos de la Organización, determinando la secuencia e interacción de estos.
- Implementar un proceso de control de salidas no conformes y dar seguimiento a las acciones definidas para prevenirlas.
- Gestionar el envío de encuestas de satisfacción del cliente, realizar seguimiento y revisión de la información recabada a través de dichas encuestas.
- Detección de oportunidades de mejora y promover las iniciativas necesarias con los clientes internos para su implementación, en coordinación con áreas transversales.
- Atención y seguimiento a quejas de clientes.
- Capacitar a los usuarios en materia de herramientas de Calidad, principios de la Calidad, técnicas de análisis y otros temas relacionados con el SGC.
- Seguimiento al Plan de Seguridad, Salud y Medio Ambiente que establezca el Responsable de Seguridad, Salud y Medio Ambiente
- Evaluación costo-beneficio de certificaciones para la UN
- Otras funciones de soporte relacionadas con el SGC.
**-Requerimos disponibilidad para viajar-**
**Dirección**:Corredores 205, Punto Verde, 37298 León de los Aldama, Gto., México
**Horario**:Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. (1 hora para consumir alimentos) y Sábado 9:00 a.m. a 12:00 p.m.
**Beneficios**:
- Vales de despensa
- Fondo de ahorro
- Bono de puntualidad
- Bono de asistencia
- Seguro de vida
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $13,000.00 - $15,000.00 al mes
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Cuál consideras que es tu nível de inglés?
- ¿Tienes conocimiento en ISO 9001: 2015?
- ¿Tienes conocimiento en ISO 19011:2018?
- ¿Tienes conocimiento del programa OEA o CTPAT?
- ¿Has laborado en alguna empresa de giro logístico/transporte?
Escolaridad:
- Licenciatura terminada (Obligatorio)
Disponibilidad para viajar:
- 25 % (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
