Analista Ecommerce

Si tienes experiência en logística, atención al cliente y operaciones, y quieres crecer en un entorno dinámico y en constante evolución, esta es una oportunidad ideal para ti.ANALISTA E- COMMERCE**Requisitos**:- Al menos 2 años de experiência en el manejo de plataformas de Ecommerce y herramientas de comunicación digital.- Experiência en la gestión de envíos, manejo de inventarios y coordinación con paqueterías.- Conocimiento de herramientas de CRM y plataformas de facturación.- Excel intermedioFUNCIONES:- Desarrollar e implementar los procesos de surtido y envío de pedidos, asegurando la coordinación con almacenes y proveedores.- Garantizar la entrega oportuna y correcta de los pedidos, trabajando estrechamente con las paqueterías.- Gestionar las garantías, devoluciones y reembolsos, en colaboración con el equipo de almacén, proveedores y contabilidad.- Asegurar que todos los pedidos en los canales digitales estén correctamente facturados y registrados.- Proporcionar un excelente servicio postventa, generando una experiência que fomente la recompra.- Mantener actualizadas las bitácoras de ventas, CRM, devoluciones y reembolsos, asegurando una gestión eficiente de los datos.- Colaborar con los equipos de ventas, marketing y tecnología para optimizar los procesos y la experiência del cliente.OFRECEMOS:- Sueldo Competitivo- Prestaciones de Ley.- Vales de despensa mensual.- Seguro de vida.- Plan de gastos médicos.- Seguro de gastos funerarios.- Servicio de comedor subsidiado.- Fondo de ahorro (A partir del 4to mes).- Caja de ahorro.- Plan de carreraTipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $14,000.00 - $15,000.00 al mesBeneficios:- Caja de ahorro- Seguro de vida- Servicio de comedor- Vales de despensaTipo de jornada:- Turno de 8 horasLugar de trabajo: Empleo presencial