Analista Ecommerce

Si tienes experiência en logística, atención al cliente y operaciones, y quieres crecer en un entorno dinámico y en constante evolución, esta es una oportunidad ideal para ti.

ANALISTA E- COMMERCE

**Requisitos**:

- Al menos 2 años de experiência en el manejo de plataformas de Ecommerce y herramientas de comunicación digital.
- Experiência en la gestión de envíos, manejo de inventarios y coordinación con paqueterías.
- Conocimiento de herramientas de CRM y plataformas de facturación.
- Excel intermedio

FUNCIONES:

- Desarrollar e implementar los procesos de surtido y envío de pedidos, asegurando la coordinación con almacenes y proveedores.
- Garantizar la entrega oportuna y correcta de los pedidos, trabajando estrechamente con las paqueterías.
- Gestionar las garantías, devoluciones y reembolsos, en colaboración con el equipo de almacén, proveedores y contabilidad.
- Asegurar que todos los pedidos en los canales digitales estén correctamente facturados y registrados.
- Proporcionar un excelente servicio postventa, generando una experiência que fomente la recompra.
- Mantener actualizadas las bitácoras de ventas, CRM, devoluciones y reembolsos, asegurando una gestión eficiente de los datos.
- Colaborar con los equipos de ventas, marketing y tecnología para optimizar los procesos y la experiência del cliente.

OFRECEMOS:

- Sueldo Competitivo
- Prestaciones de Ley.
- Vales de despensa mensual.
- Seguro de vida.
- Plan de gastos médicos.
- Seguro de gastos funerarios.
- Servicio de comedor subsidiado.
- Fondo de ahorro (A partir del 4to mes).
- Caja de ahorro.
- Plan de carrera

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $14,000.00 - $15,000.00 al mes

Beneficios:

- Caja de ahorro
- Seguro de vida
- Servicio de comedor
- Vales de despensa

Tipo de jornada:

- Turno de 8 horas

Lugar de trabajo: Empleo presencial