Analista En Tiempo Real

¡Únete a nuestro equipo como **Analista en Tiempo Real** en Mitras, Monterrey, Nuevo León!

**Requisitos**:

- **Escolaridad**: Lic. en Informática, Administración, Estadística, Ingeniería Industrial o afines (trunco o cursando).
- **Conocimientos Técnicos**:

- Excel nível intermedio/avanzado.
- Manejo de T-SQL.
- Herramientas de BI (Tableau, Power BI, Qlik Sense, etc.).
- **Experiência**: Mínimo 1 año en puestos similares.
- **Disponibilidad**: Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 4:00 p.m. y sábados de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.

Funciones:

- Seguimiento de ausentismo y tardanzas de los agentes.
- Revisión de actividades no autorizadas.
- Asignación y seguimiento de horarios.
- Gestión de la actividad de los agentes junto con supervisores.
- Resolución de situaciones imprevistas.

Ofrecemos:

- Sueldo mensual**:$11,500.00**.
- **Pago quincenal** y **bono por indicadores**.
- **Oportunidad de crecimiento**.
- **Prestaciones de ley**.
- **Beneficios adicionales**: Posibilidad de contrato indefinido y bono de productividad.

Somos una empresa transnacional de **Contact Center & BPO** con más de 20 años de experiência, instalaciones de primer nível en México y Perú, y tecnología de punta.

Si estás interesado, ¡envíanos tu CV por este medio!

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $11,500.00 al mes

Beneficios:

- Apoyo para estudios
- Ayuda o servicio de transporte
- Programa de referidos
- Servicio de comedor

Pago complementario:

- Bono de productividad

Tipo de jornada:

- Turno de 10 horas

Lugar de trabajo: Empleo presencial