Analista Experiencia Del Cliente

Empresa socia de Amedirh solicita ANALISTA EXPERIENCIA DEL CLIENTERequisitos:
Bachillerato o Licenciatura concluida o trunca.
Experiência en condiciones especiales seguro de autos, proceso de siniestro y seguimiento a quejas e inconformidades.CONOCIMIENTOS Conocimiento en el sector asegurador, siniestros de autos, atención y servicio al cliente.ACTIVIDADES Consultar y analizar la información de los diferentes portales de compañía para atender las solicitudes de los clientes referente al proceso de su siniestro.
Registrar en sistema CRM las solicitudes recibidas, y una vez analizada dicha solicitud clasificaren Información, Queja e Inconformidad, con la finalidad de contar con un antecedente de la atención.
Detonar los seguimientos de solicitudes que no puedan ser atendidas en el momento por falta de información, documentación y/o soportes a través del sistema CRM al Analista Integral de Experiência del cliente y áreas internas de la compañía correspondientes para garantizar la atención al cliente.Salario:
$12, PL PSLTipo de puesto:
Tiempo completo, Por tiempo indeterminado, Por obra o tiempo determinadoSalario:
$12,.
al mes