Global HITSS, la empresa de Grupo Carso que está desarrollando la Sociedad Digital, te invita a sumarte a nuestro equipo Líder en Tecnologías de la Información.Te estamos buscando: ANALISTA FUNCIONAL - PROCESOS TI**Objetivo del puesto**: Generación de reporteria sobre métricas e indicadores para área de testing, evaluación de actividades de pruebas funcionales, generación de análisis de resultados y recomendaciones de mejora.**Principales Funciones**- Analizar e interpretar información de reportería en herramientas de productividad y servicio.- Evaluar atención a usuarios mediante sistema de evaluación.- Observar y monitorear la operación para garantizar el cumplimiento de los procesos.- Generación de reportería y vaciado de información.- Grabación y monitoreo de llamadas.- Capacitar personal.- Experiência en Pruebas Funcionales- Generación de reporte de métricas de calidad y avance de los desarrollos según la frecuencia definida- Crear y actualizar plantillas, manuales, material requerido para la elaboración del proceso de pruebas- Experiência en diseño y ejecución de casos de pruebas funcionales- Experiência en creación de indicadores**PERFIL DEL PUESTO**Lic. sistemas computaciones, informática o afín.Experiência- Al menos 6 meses realizando evaluaciones de calidad, identificación de mejores prácticas, áreas de oportunidad, generación de reportería de indicadores.- Experiência en: Ejecución de pruebas funcionales, conocimientos de herramientas de pruebas en general y procesos de QA (aseguramiento de calidad).Ofrecemos:- Prestaciones de ley.- SGMM- Seguro de Vida- Esquema 100% nómina- Modalidad Híbrida.- Agenda de descuentos- Capacitación.¡NOS ENCANTARÍA CONOCERTE¡Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSalario: $15,000.00 - $17,000.00 al mesHorario:- DiurnoPrestaciones:- Descuentos y precios preferenciales- Seguro de gastos médicos- Seguro de gastos médicos mayores- Seguro de vida