Analista Gestión De Servicios

GEPP empresa de desarrollo de portafolio de marcas líderes con presencia a nível nacional y más de 40,000 colaboradores, te invita a formar parte de su gran familia:Gestión de ServiciosOficina Centro de Servicios (Home Office/Rolan Turnos)Perfil de talento:- Escolaridad en Licenciatura/Ingeniería en sistemas computacionales o afines.- Experiência en Diseño de procesos en MS Visio, Elaboración de requerimientos de cambio y Elaboración de Manuales.- Elaborar manuales, Diseñar y documentar procesos de gestión de incidencias, eventos y problemas, Diseño de KPI´s y Elaborar requerimientos de cambios y mejora.- Excel Intermedio- Conocimientos Adicionales: ITIL v3 o v4, KANBAN, SCRUM Fundamentals, Design Thinking y Lean IT.En GEPP valoramos tu talento:- Sueldo base- Prestaciones superiores a las de la ley¡HISTORIAS DE ÉXITO COMIENZAN AQUÍ!La participación en los procesos de Reclutamiento, Evaluación, Selección y Contratación de personal en GEPP y/o empresas filiales es totalmente gratuita.En caso de que alguien te solicite depósitos de dinero u otra contraprestación por participar en dichos procesos, haz caso omiso y denúncialo.GEPP no asume ninguna responsabilidad en esos casos.