Analista Help Desk

Intelisis somos una empresa 100% mexicana líder en el mercado de software de gestión empresarial. Nuestras principales actividades se centran en el desarrollo, comercialización, implementación y soporte de Software ERP y CRM.

Actualmente nos encontramos en búsqueda de talento como:
**ANALISTA HELP DESK**

**Requerimos**:
Lic. o Ing. en Informática Administrativa, Sistemas Computacionales, Ciencias de la Informática o a fin.
- Experiência mínima de 1 año en actividades afines
- Conocimientos en SQL Server
- Conocimientos en sistemas Administrativos
- Conocimientos generales en base de datos
- De preferencia conocer sobre flujos y operaciones administrativas
- Deseable conocer algún tipo de ERP incluso a nível de usuario
- Deseable en atención a usuarios finales

**Actividades**:

- Atender los requerimientos de soporte del cliente vía telefónica y remota.
- Generar reportes en el sistema.
- Realizar pruebas de los errores en base de datos de pruebas de clientes
- Gestión administrativa de procesos de negocio (cargos, abonos, facturación)
- Atención a usuarios finales

**Ofrecemos**:
Sueldo: $12,000 a $14,000 bruto mensual

Prestaciones de Ley

Seguro de Vida

Seguro de Gastos Médicos Mayores

Descuentos por pertenecer a Grupo Carso

Lunes a viernes

Col. del Valle, Benito Juárez

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $12,000.00 - $14,000.00 al mes

Horario:

- Lunes a viernes

Prestaciones:

- Caja de ahorro
- Descuentos y precios preferenciales
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Ha que sosftware o ERP has brindado soporte?

Educación:

- Licenciatura terminada (Deseable)

Experiência:

- Microsoft SQL Server: 1 año (Obligatorio)
- flujo de procesos administrativos: 1 año (Obligatorio)
- Atención al cliente: 1 año (Obligatorio)

Disponibilidad para viajar:

- 75 % (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial