Analista Help Desk

Intelisis somos una empresa 100% mexicana líder en el mercado de software de gestión empresarial. Nuestras principales actividades se centran en el desarrollo, comercialización, implementación y soporte de Software ERP y CRM.Actualmente nos encontramos en búsqueda de talento como:**ANALISTA HELP DESK****Requerimos**:Lic. o Ing. en Informática Administrativa, Sistemas Computacionales, Ciencias de la Informática o a fin.- Experiência mínima de 1 año en actividades afines- Conocimientos en SQL Server- Conocimientos en sistemas Administrativos- Conocimientos generales en base de datos- De preferencia conocer sobre flujos y operaciones administrativas- Deseable conocer algún tipo de ERP incluso a nível de usuario- Deseable en atención a usuarios finales**Actividades**:- Atender los requerimientos de soporte del cliente vía telefónica y remota.- Generar reportes en el sistema.- Realizar pruebas de los errores en base de datos de pruebas de clientes- Gestión administrativa de procesos de negocio (cargos, abonos, facturación)- Atención a usuarios finales**Ofrecemos**:Sueldo: $12,000 a $14,000 bruto mensualPrestaciones de LeySeguro de VidaSeguro de Gastos Médicos MayoresDescuentos por pertenecer a Grupo CarsoLunes a viernesCol. del Valle, Benito JuárezTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $12,000.00 - $14,000.00 al mesHorario:- Lunes a viernesPrestaciones:- Caja de ahorro- Descuentos y precios preferenciales- Opción a contrato indefinido- Seguro de gastos médicos mayores- Seguro de vidaPregunta(s) de postulación:- ¿Ha que sosftware o ERP has brindado soporte?Educación:- Licenciatura terminada (Deseable)Experiência:- Microsoft SQL Server: 1 año (Obligatorio)- flujo de procesos administrativos: 1 año (Obligatorio)- Atención al cliente: 1 año (Obligatorio)Disponibilidad para viajar:- 75 % (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial