Analista Help Desk Enkontrol

Formación: Ing. En sistemas computacionales o afín
Experiência como Ing de soporte y/o analista de TI.
Conocimiento indispensable de Enkontrol

Competencias de gestión:

- Comunicación
- Servicio al cliente
- Trabajo en equipo
- Sentido de urgencia

Algunas de las responsabilidades:

- Configuración de módulos de Enkontrol EK9, y soporte a usuarios.
- Réplica de catálogos generales Enkontrol
- Alta de insumos y cuentas contables
- Actualización de tablas en modulo Nomina EK9
- Alta cuentas bancarias en Enkontrol
- Administración de usuarios en EK9, Suite Comercial EK 10, Usuarios Portal Proveedores, App Móvil
- Elaboración de manuales para uso del sistema EK9, Suite Comercial.
- Configuración e interfase de portal Suite Comercial EK 10, y soporte de uso a los usuarios
- Soporte a usuarios y proveedores del Portal de Proveedores
- Levantamiento de tickets en HelpDesk (Reporte de errores, Solicitud de Modificaciones, Cotizaciones de requerimientos)
- Administración de cuenta Power BI
- Administración suite Microsoft 365 (Cuentas de Usuarios, configuración acorde a las necesidades, gestión de app´s )

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Salario: $18,500.00 - $20,000.00 al mes

Horario:

- Lunes a viernes

Lugar de trabajo: In person